مدیران مراکز خدماتی، رفاهی، تفریحی، اقامتی و مراکز این چنینی باید به فکر ارتقاء سبک خدمات دهی خود باشند و خود را مجهز به امکانات به روز کنند. یکی از دستگاه‌ها و تجهیزاتی که در این راستا ضروری هستند، کیوسک‌های سفارشگیر می‌باشد.
کیوسک‌های سفارشگیر از فناوری‌های جدید برای مراکز خدماتی می‌باشد که امکان ثبت سفارشات ارباب رجوعان بدون نیاز به حضور پرسنل را فراهم می‌کند. این دستگاه‌ها ضمن ثبت سفارشات، انجام اقدامات دیگری مانند پرداخت، نوبت دهی، تبلیغات و ... را ممکن می‌کنند.
چطور با کیوسک سفارش گیرکار کنیم؟
کار با انواع کیوسک لمسیآسان می‌باشد. به منظور ثبت سفارشات و پرداخت وجه باید به صورت زیر اقدام کنید:
- فهرستی از محصولات یا خدمات فروشگاه در این کیوسک نمایش داده می‌شود. با لمس گزینه موردنظر می‌توان آن را به سبد خرید افزود.
- گزینه‌‌‌ای تحت عنوان تکمیل سفارش وجود دارد که باید این گزینه انتخاب شود. مبلغ قابل پرداخت به نمایش درمی‌آید.
- کیوسک‌ها به نوعی دارای پوز بانکی و فیش پرینتر هستند. در نتیجه کاربر می‌تواند با در دست داشتن کارت بانکی، مبلغ سفارش را پرداخت نماید و رسید پرداخت را بگیرد.
- در نهایت سفارش کاربر توسط سیستم نرم افزاری این دستگاه به قسمت موردنظر ارسال و پس از آن محصول یا خدمات به کاربر ارائه می‌شود.
مزایای استفاده از کیوسک‌های سفارشگیر چیست؟
استفاده از کیوسک سفارش گیردارای مزایای زیادی است و این مسئله سبب شده است که در بسیاری از مراکز، ارگان‌ها و رستوران‌ها، هتل‌ها و ... از این تجهیزات مدرن استفاده کنند. برخی از مزایای استفاده از این دستگاه‌ها شامل موارد زیر می‌باشد:
- زمان انتظار مشتریان به کمترین میزان ممکن می‌رسد.
- در مراکز مختلف برای ثبت سفارش یا انجام پرداخت‌ها و دیگر اقدامات لازم، صفوفی تشکیل نمی‌شود.
- پرداخت‌ها به سرعت و به آسان ترین نحو ممکن انجام می‌شود. روش پرداخت کاملاً امن است و اطلاعات کارت عابر فرد به پرسنل مجموعه داده نمی‌شود.
- اطلاعات لازم در اختیار کاربران قرار می‌گیرد.
- امکان نمایش تبلیغات برای خود مجموعه یا مجموعه‌های دیگر وجود دارد.
- نیاز به استخدام پرسنل به کمترین میزان می‌رسد.
- با توجه به تسریع در روند خدمات دهی، امکان خدمات دهی بی وقفه فراهم می‌شود. این دستگاه‌ها، قادر به ارائه خدمات به صورت شبانه روزی می‌باشند.
کاربرد کیوسک‌های سفارشگیر چیست؟
استفاده از تجهیزات نوین و دیجیتالی همانند کیوسک سفارش گیرو میز لمسیو ... در مجموعه‌های مختلفی متداول و رایج شده است. برخی از کاربردهای کیوسک‌های سفارشگیر شامل موارد زیر می‌باشد:
- رستوران‌ها، کافه‌ها و هتل‌ها
- هایپرمارکت‌ها و سایر فروشگاه‌ها
- پایانه‌های مسافربری، فرودگاه‌ها و ایستگاه‌های مترو
- بانک‌ها و مؤسسات مالی و اعتباری
- آزمایشگاه‌ها، داروخانه‌ها، کلینیک‌ها و بیمارستان‌ها
- مراکز تفریحی و گردشگری
- شهربازی
- مؤسسات آموزشی
- و ...
کاربردهای فراوانی برای این تجهیزات نوین وجود دارد که نام بردن هر یک از آنها به زمان زیادی نیاز دارد. به طور کلی می‌توان گفت که هر یک از مراکز ارائه دهنده خدمات به مردم که ارباب رجوعانی دارند، می‌توانند از این دستگاه‌ها استفاده کنند.
انواع کیوسک سفارش گیرکدامند؟
کیوسک سفارشگیردر چندین نوع وجود دارند که مهمترین آنها شامل موارد زیر است:
کیوسک لمسی: این کیوسک‌ها دارای یک صفحه نمایش لمسی هستند که کاربر به راحتی با آنها کار می‌کند و با استفاده از قلم یا انگشت، با منوهای موردنیاز خود کار می‌کند تا خدمات لازم را دریافت کند.
کیوسک صوتی: این کیوسک‌ها با بهره گیری از تکنولوژی تشخیص صدا، امکان ثبت سفارشات با توجه به صدای مشتری را فراهم می‌کنند. افرادی که دچار محدودیت‌های مختلف هستند به راحتی می‌توانند با کیوسک‌های صوتی کار کنند.
کیوسک هوشمند: این کیوسک‌ها از قابلیت اتصال به اینترنت و سیستم مدیریت محتوا برخوردار هستند و موجب می‌شوند که کاربران به منوهای آنلاین دسترسی داشته باشند و پرداخت‌های خود را انجام دهند.
نکات خرید کیوسک سفارش گیر چیست؟
در زمان خرید این تجهیزات، باید به چندین نکته مهم توجه داشته باشید. برخی از این نکات را بررسی می‌کنیم:
- کیفیت صفحه نمایش و بدنه باید به دقت چک شود. صفحه نمایش باید از کیفیت بالایی برخوردار باشد و در مقابل ضربه مقاوم باشد. کیوسک‌های مکان‌های پرتردد باید از مقاومت صفحه نمایش و بدنه بالاتری برخوردار باشند.
- این کیوسک‌ها باید از قابلیت نرم افزاری و سخت افزاری لازم برخوردار باشند. امکان اتصال به سیستم مدیریت فروش، یکی از قابلیت‌های مهم می‌باشد.
- این دستگاه‌ها باید با کارتخوان‌های گوناگون و پرینترهای مختلف سازگاری داشته باشند. چاپ سریع فاکتور توسط پرینتر دستگاه، از اهمیت زیادی برخوردار می‌باشد.
قیمت کیوسک سفارش گیرچقدر است؟
امروزه قیمت‌ها دارای نوسانات بسیار زیادی می‌باشند. عوامل مختلفی موجب شده است که افزایش قیمت‌هایی را در حوزه‌های مختلف شاهد باشیم. افزایش نرخ ارز بر روی نرخ بسیاری از کالاها اثر گذاشته است و محصولات دیجیتالی نیز از این قاعده مستثنی نبوده اند.
با وجود رشد افسارگسیخته قیمت‌ها، مجموعه "آیریک تک" قیمت بسیار مناسب و معقولی را برای کیوسک‌های سفارشگیر خود تعیین نموده است. عواملی مانند نوع کیوسک، تکنولوژی به کار رفته در ساخت کیوسک و قابلیت‌های کیوسک موجب می‌شوند که نرخ انواع کیوسک‌ها با یکدیگر متفاوت باشد. کیوسک‌های هوشمند معمولاً نرخ بالاتری از کیوسک‌های لمسی دارند. برند کیوسک، یکی از عوامل اثرگذار بر قیمت کیوسک است.
آیریک تک
"آیریک تک"، یک نام آشنا در زمینه تکنولوژی‌های پیشرفته و رسانه‌های تعاملی می‌باشد. این مجموعه با بهره گیری از تجربه و تخصص خود قادر است طیف گوناگونی از کیوسک‌های لمسی، استندهای لمسی، میزهای لمسی و کیوسک‌های سفارشگیر را در بالاترین سطح کیفی طراحی و تولید کند. تمامی‌محصولات این مجموعه، به روز و بادوام هستند و مطابق با نیازهای مختلف مشاغل و کسب و کارهای گوناگون می‌باشند. با استفاده از کیوسک سفارش گیربرند آیریک تک، تکنولوژی را به حوزه کاری خود بیاورید.